Премьер-министр Владимир Гройсман в понедельник, 10 апреля, посестил Правительственный контактный центр и поработал там оператором. Об этом глава Кабмина сообщил в Фейсбук.
"Пришлось отвечать на вопросы и по сфере здравоохранения, и по пенсиям, дорогам, социальному обеспечению, по безразличию местных чиновников, личным проблемам и сложным жизненным ситуациям",
- отметил Гройсман.
В ближайшее время запланировано осуществить модернизацию Правительственного контактного центра и превратить его в современный call-центр. Каждый звонок должен быть зафиксирован, каждое обращение - отработанно.
"Каждому чиновнику советую тоже время от времени посидеть на "горячей линии" или в региональном call-центре и поговорить с людьми о том, что их волнует",
- отметил в заключение глава правительства.
Автор: Мария Коваленко
|