Во всех областях Украины планируют создать автоматизированные центры управления выездами милицейских отрядов.
Об этом в Facebook написал советник главы МВД Антон Геращенко.
Сейчас такой Центр управления нарядами милиции (ЦУНАМИ) есть только в Киеве, он был создан в 2009 году.
После внедрения в Киеве в 2009 году этой системы стало невозможным скрывать какие-то сообщения о каких-либо правонарушениях. Все сообщения, начиная от жалобы на шум соседей до сообщения об уличном ограблении фиксируются, сохраняются и доступны для анализа и контроля,— рассказал Геращенко, добавив, что не хватает еще технических возможностей.
"В день ЦУНАМИ принимает и отрабатывает от 2 до 5 тысяч звонков и сообщений о происшествиях и правонарушениях. Каждый телефонный звонок из любого района Киева поступает в ЦУНАМИ, где оператор сразу же вносит в базу данных основное содержание звонка: "Что происходит? Где происходит? Какая нужна помощь милиции в конкретном случае?", -— пояснил советник министра.
Читайте также: Аваков презентовал концепцию первоочередных мер реформирования системы МВД [Фото, видео]
Диспетчер системы ЦУНАМИ, он же куратор каждого конкретного райотдела милиции, контролирует время выезда наряда и обеспечивает передачу данных о правонарушении на планшет конкретного патруля милиции. То есть патруль получает в форме электронного сообщения основные данные со звонка очевидца и в том числе его номер, чтобы по дороге к месту происшествия созвониться с ним и выяснить детали ситуации.
Одновременно заявитель получает смс сообщение с контактным телефоном старшего милиционера, который выехал "разбирать" его проблему и с регистрационным номером заявления, который присваивается каждое сообщение о любом инциденте.
"К сожалению, несмотря на дороговизну отсылки смс, они высылаются только в том случае, если оператор квалифицирует событие как серьезное правонарушение", — констатировал Геращенко.
Теперь в рамках реформы МВД, разработанной группой правозащитников под руководством Арсена Авакова, в каждой области будут созданы такие автоматизированные центры обработки обращений граждан, которые станут настоящей службой 112, аналогом американской системы 911, — отметил советник главы МВД.
По его словам, первой областью после Киева, где будет внедряться система ЦУНАМИ с улучшенными характеристиками, будет УВД Киевской области, возглавляемое Вадимом Трояном.
Источник: 24tv.ua
|